Các câu hỏi thường gặp về camera quan sát Hikvision, bạn tham khảo nhé!

Phạm Duy Camera là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị an ninh Hikvision, Dahua, Ezviz,... chính hãng, giá đẹp nhất

Phạm Duy Camera trong quá trình cung cấp và lắp đặt camera quan sát nhận thấy khách hàng có rất nhiều câu hỏi đặt ra và chưa được nhiều nơi giải đáp một cách chính xác và tỉ mỉ. Chính vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi tập hợp lại một số câu hỏi thường gặp nhất về camera Hikvision và giải đáp cụ thể, chi tiết để mọi người hiểu rõ hơn về sản phẩm. Những câu hỏi này đều được chúng tôi tập hợp lại từ chính những thắc mắc của người tiêu dùng. Mời bạn tham khảo.

Không biết camera Ip hoạt động như thế nào? có tiện lợi hơn cam thường không?

Trả lời: Camera Ip là một trong những dòng cam có chất lượng rất tốt, dùng để quan sát hình ảnh và âm thanh qua mạng máy tính. Tất cả những hình ảnh sẽ được lưu trực tiếp vào ổ cứng máy PC dưới dạng các file video. Ưu điểm của dòng camera này là quan sát được bằng máy tính mà không cần phải mua thêm đầu ghi hình, tận dụng được hệ thống cáp mạng máy tính có sẵn, nhiều máy tính có thể truy cập vào, hình ảnh video được lưu trực tiếp vào máy tính.

Các câu hỏi thường gặp về camera quan sát Hikvision, bạn tham khảo nhé!
Các câu hỏi thường gặp về camera quan sát Hikvision, bạn tham khảo nhé!

Trọn bộ camera HD và IP của Hikvision thì nên chọn loại nào tốt hơn?

Trả lời: Việc lựa chọn bộ camera nào trong hai bộ HD và IP thì còn tùy thuộc vào khu vực lắp rộng hay hẹp, trong nhà hay ngoài trời, hộ gia đình hay nhà xưởng, công trình lớn. Nếu lắp camera cho các hộ gia đình, cửa hàng tạp hóa diện tích không quá lớn thì nên chọn bộ camera HD Hikvision vì thiết kế gọn nhẹ, chi phí rẻ hơn. Còn đối với những công trình lớn đòi hỏi đường truyền ổn định cũng như lưu trữ tốt thì chọn bộ IP. 

Phạm Duy Camera sẽ căn cứ vào khu vực lắp đặt cũng như mục đích của từng khách hàng để tư vấn dòng camera nào hợp lý nhất, phù hợp nhất và giúp khách hàng tiết kiệm nhất.

Văn phòng tôi đặt một nơi còn nhà xưởng tôi đặt một nơi thì lắp camera vào thì tôi ngồi văn phòng có thể quan sát được nhà xưởng không?

Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể ngồi tại văn phòng hay đang ở bất cứ đâu cũng đều có thể quan sát được mọi hoạt động diễn ra tại xưởng. Bằng cách lắp camera giám sát tại nhà xưởng, bạn nên chọn loại camera có hồng ngoại, dùng đầu ghi để tập hợp hình ảnh các camera này, sau đó thông qua mạng Lan của công ty hoặc mạng internet là có thể giám sát được. Mọi hình ảnh và video sẽ được lưu vào ổ cứng của đầu ghi.

Phạm Duy Camera - Đơn vị lắp đặt camera uy tín, giá rẻ nhất hiện nay
Phạm Duy Camera – Đơn vị lắp đặt camera uy tín, giá rẻ nhất hiện nay

Tại sao sau một thời gian sử dụng thì camera của tôi thu được hình ảnh không được nét như trước?

Trả lời: Việc hình ảnh không được nét là do camera dùng lâu ngày bị khói, bụi bám vào ống kính làm cho hình ảnh bị mờ đi. Bạn chỉ cần dùng một chiếc vải mềm (nhớ là vải mềm nhé) để lau chùi ống kính trên camera và mặt kính của hộp bảo vệ là hình ảnh rõ nét ngay thôi.

Tại sao tôi không thể tìm thấy các tập tin video trong menu tìm kiếm sau khi ghi hình?

Trả lời: Có nhiều nguyên nhân cho vấn đề này, đó là:1/  Có thể do bạn thiết lập lịch trình ghi hình chưa đúng. Bạn chỉ cần vào phần lịch trình chọn lại thời gian ghi hình là “00:00 đến 24:00”.

2/ Có thể do trước đó bạn chưa chuyển sang chế độ ghi hình. Bạn hãy chuyển sang chế độ ghi hình ngay đi nhé

3/ Do bạn chọn khoảng thời gian tìm kiếm chưa đúng, bạn thử chọn lại đúng thời điểm ghi hình là được.

4/ Có thể do cáp nối HDD không tốt hoặc ngày giờ hệ thống không đúng, chỉ cần kiểm tra lại là khắc phục được vấn đề này.

Hình ảnh được truyền từ 4 camera trên điện thoại di động của chị Huyền
Hình ảnh được truyền từ 4 camera trên điện thoại di động của chị Huyền

Tôi không điều khiển được đầu ghi hình DVR, không thực hiện các thao tác trên phím điều khiển?

Trả lời: Rất có thể đầu ghi của bạn đã bị khóa. Cách khắc phục như sau: cắm chuột vào đầu ghi, click chuột phải sẽ thấy các biểu tượng hiện lên ở góc phải màn hình. Nhấn chuột vào biểu tượng hình ổ khóa, sau đó bạn sẽ thấy xuất hiện cửa sổ yêu cầu đăng nhập. Lúc này trên màn hình sẽ hiện tên đăng nhập và password. Thì bạn đánh tên nhập là: ADMIN, Pass: 000000″

Hoặc bạn có thể dùng Remote thay cho chuột, rồi bấm vào bím “LOCK” thì sẽ xuất hiện cửa sổ đăng nhập như trên.

Dùng camera Hikvision có tốn điện không?

Trả lời: Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng đặt ra cho Phạm Duy Camera, chúng tôi khẳng định chắc chắn là dùng camera không hề tốn điện như mọi người đâu nhé. Mọi người vẫn nghĩ là hệ thống camera sử dụng trực tiếp nguồn điện 220V nhưng không phải. Mỗi camera đều có một Adapter để chuyển nguồn điện từ điện lưới gia đình 220V để chuyển sang dòng điện 12V khi phát ra hệ thống camera. Dòng điện này là dòng điện nhỏ nhất trong các thiết bị điện gia đình nên không hề tốn điện.

Lắp camera trọn gói để được đảm bảo hàng chính hãng và hưởng chế độ bảo hành, hậu mãi tận tâm
Lắp camera trọn gói để được đảm bảo hàng chính hãng và hưởng chế độ bảo hành, hậu mãi tận tâm

Tại sao khi xem trực tiếp thì có tiếng nhưng khi xem lại thì không có tiếng trên video camera?

Trả lời: Rất có thể bạn chưa cài đặt ghi tiếng ở phần cài đặt ghi hình (Đầu ghi của Hikvision cho phép chọn ghi tiếng (Record Audio) hoặc không đấy). Hoặc có thể chưa cài đặt kiểu luồng dữ liệu của luồng dữ liệu chính và phụ là Video & Audio. Bạn chỉ cần vào phần cài đặt bật các tính năng lên là được.

Trên đây, Pham Duy Camera đã tập hợp những câu hỏi thường gặp nhất về camera giám sát Hikvision, ngoài ra còn nhiều câu hỏi khác nữa. Nếu khách hàng còn bất cứ thắc mắc hay băn khoăn gì về dòng camera này thì có thể liên hệ ngay đến Hotline: 097.253.25.25 để được tư vấn và giải đáp chính xác và nhanh nhất.

 

Trả lời

Call Now Button